返金のお知らせ|うるおいの里《公式》健康食品・サプリメント通販

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返金のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社が販売する「雑穀麹の生酵素」の広告の一部の表示に関しまして、以下のとおり、皆様に誤認を与えるおそれのある表示がございました。

弊社は、「雑穀麹の生酵素」(「本商品」)を販売するに当たり、自社ウェブサイトで、本商品の容器包装の写真と共に、「麹こうじ の生酵素がダイエットを応援。」、「Q.40代、50代の方に質問です!」、「みなさんのスタイルのお悩みは?」、「運動も食事制限も頑張ってるのに…」、「若い頃より減りづらくなった」、「昔はこんなじゃなかったのに…」、「食べる量は同じなのにサイズが大きくなる」、「その原因!」、「酵素不足かもしれません…」などと記載することにより、本商品を摂取するだけで、本商品に含まれる成分の作用により、容易に痩身効果が得られると一般消費者が誤認するおそれのある表示を行っていました。
しかし、本商品は、毎日の食事を本商品に置き換えて摂取カロリーを抑えることでダイエット効果を得ることを目的としたものであり、本商品の成分が痩身を促す効果を有するものではありません。
したがって、これらの表示は、商品の内容が実際のものよりも著しく優良であると一般消費者に誤認されるおそれのある表示でした。
皆様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。

弊社といたしましては、この事実を真摯に受け止め、既に改善に取り組んでおりますが、下記に該当する対象者の方には「雑穀麹の生酵素」の購入代金の返金も行わせていただくことにいたしました。
該当される方におかれましては、大変お手数ではございますが、下記の専用フォームからお申込みいただけますと幸いです。

対象者:平成28年4月1日から平成31年3月20日の間に、「雑穀麹の生酵素」を弊社より直接ご購入された方。ご本人確認ができましたら、返金振込先の金融機関口座に本商品の購入代金相当額のお振込をいたします。なお、ご本人確認ができない場合には、ご本人確認書類等の提出をお願いすることがございます。

返金を希望される方はこちらの返金専用フォームよりお申し込みください。

  • ※商品品質向上の為、常に処方変更・パッケージ変更に取り組んでいます。商品リニューアルの際は、自動的に新商品でのお届けに切り替えさせていただきます。
    切り替えが先行してカタログや広告の写真や成分が実物と異なる場合がございますのでご了承ください。