お客様と共に|うるおいの里《公式》健康食品・サプリメント通販

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お客様と共に

お客様お一人お一人との心の通ったふれあいも、私たちが大切にしているこだわりです。うるおいの里はお客様と出会い、ともに歩むことで成長するブランドです。

お客様のこと、 もっと教えてください。

うるおいの里の商品はお客様の声から生まれ、品質もサービスも、お寄せいただくご意見・ご要望をもとに改善しています。使う人の立場で商品をつくること、それが私たちの使命です。
だから私たちは、頼れる、話せる、相談できる、そんな親しみのある通販会社を目指します。「こんな商品がほしい」「こんな悩みがある」など、貴重な声の一つひとつに真摯に耳を傾けます。
これからも、お客様の声をお聞かせください。

コールセンター

どうぞ、不安や疑問もお話ください。

コールセンターはお客様の生の声をうかがい、私たちの想いを直接お届けできる大切なかけ橋です。私たちとの会話がお客様にとって楽しく、実りあるひとときになるよう、日々勉強に励んでいます。商品のご注文だけではなく、どうぞ、不安や疑問もお話しください。お客様との声の交流を通じて、私たち社員は成長します。

お客様係

お寄せいただく声が成長の支えです。

「うるおいの里」はたくさんのお客様に支えられています。体験談やご意見、ご要望など、毎日お寄せいただくお手紙・お電話・メールの一つひとつが私たちの励みであり、「うるおいの里」の成長の支えでもあります。

商品開発

お客様にご協力いただいています。

お客様からの貴重なご意見をもとに、社員全員で商品開発やサービス向上について意見交換します。さらに商品開発会議や座談会、アンケート、新商品モニターなどで、お客様にご参加いただいています。

うるおいの里のこだわりをご紹介します

  • ※商品品質向上の為、常に処方変更・パッケージ変更に取り組んでいます。商品リニューアルの際は、自動的に新商品でのお届けに切り替えさせていただきます。
    切り替えが先行してカタログや広告の写真や成分が実物と異なる場合がございますのでご了承ください。